Chỉ vừa mới bước chân vào thị trường quảng cáo, OpenAI đã nhanh chóng đặt ra những mục tiêu rất cao. Được thúc đẩy bởi những gì công ty gọi là “kết quả ban đầu đầy khích lệ”, nhà phát triển ChatGPT dự báo tăng trưởng bùng nổ, chưa từng có tiền lệ, theo các tài liệu được trình cho nhà đầu tư và được các hãng tin Mỹ như The Information và Axios xem xét. Chỉ trong vòng 5 năm, công ty tin rằng có thể đạt 100 tỷ USD doanh thu quảng cáo — mức đủ để lọt vào top 4 toàn cầu, chỉ đứng sau Google, Meta và Amazon, nhưng vượt qua YouTube và TikTok.
Sự lạc quan của OpenAI dựa trên hai trụ cột. Thứ nhất là mức độ phổ cập ngày càng tăng của ChatGPT. Sau ba năm rưỡi kể từ khi ra mắt, chatbot này đã thu hút hơn 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần. Công ty dự đoán con số này sẽ đạt 2,75 tỷ vào năm 2030 — ngang với Facebook hoặc Instagram, và vượt TikTok. Thứ hai, OpenAI đặt cược vào vị thế chiến lược gần hơn với “ý định mua hàng” của người dùng, điều có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hai lợi thế này được kỳ vọng sẽ biến nền tảng trở thành công cụ không thể thiếu đối với các nhà quảng cáo.
8 triệu USD trong một tháng
Tuy nhiên, hiện tại OpenAI vẫn đang ở giai đoạn rất sớm trong chiến lược quảng cáo. Giai đoạn thử nghiệm đầu tiên được triển khai vào đầu tháng 2, ban đầu chỉ giới hạn tại Mỹ. Sau đó, chương trình đã được gia hạn ít nhất đến cuối tháng 4 và mở rộng sang ba thị trường khác: Canada, Australia và New Zealand. “Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục mở rộng sang nhiều thị trường hơn trong năm nay,” công ty cho biết. Về lâu dài, quảng cáo dự kiến sẽ được triển khai cho toàn bộ người dùng miễn phí, cũng như người đăng ký gói Go chi phí thấp mới.
Trong 6 tuần thử nghiệm đầu tiên, hơn 600 nhà quảng cáo đã chạy chiến dịch trên chatbot. Doanh thu đạt mức quy đổi hàng năm vượt 100 triệu USD — tương đương hơn 8 triệu USD mỗi tháng. OpenAI, dưới sự lãnh đạo của Sam Altman, đang kỳ vọng tăng trưởng mạnh mẽ. Công ty đặt mục tiêu đạt 2,6 tỷ USD doanh thu quảng cáo trong năm nay, tăng lên 11 tỷ USD vào năm 2027, 25 tỷ USD vào năm 2028, 53 tỷ USD vào năm 2029 và vượt mốc 100 tỷ USD vào năm sau đó.
Hạ tầng quảng cáo còn phải xây dựng
Để mở rộng quy mô, OpenAI vẫn cần xây dựng một hệ sinh thái quảng cáo hoàn chỉnh — điều hiện vẫn còn rất hạn chế. Công ty mới chỉ bắt đầu thử nghiệm nền tảng tự phục vụ cho phép nhà quảng cáo tự tạo và quản lý chiến dịch, một công cụ thiết yếu để tiếp cận hàng triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ — nền tảng của mô hình quảng cáo của Google và Meta. OpenAI cũng đã giảm mức chi tiêu tối thiểu và sẽ cần cải thiện các công cụ đo lường để giúp nhà quảng cáo đánh giá hiệu quả chiến dịch.
Đây sẽ là yếu tố then chốt để biện minh cho mô hình giá của họ. Khác với Google hay Amazon, OpenAI không áp dụng mô hình tính phí theo lượt nhấp (cost-per-click), qua đó chuyển nhiều rủi ro hơn sang phía thương hiệu. Mức giá của họ cũng tương đối cao, thậm chí vượt các nền tảng streaming trong một số trường hợp. Một thách thức khác là cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo. Theo Adweek, một số nhà quảng cáo ghi nhận tỷ lệ nhấp (CTR) dưới 1%. Đây là bài toán đặc biệt phức tạp khi startup này đồng thời muốn mở rộng phạm vi quảng cáo trên ngày càng nhiều truy vấn.
Tham vọng hay phi thực tế?
Quỹ đạo tăng trưởng như vậy là chưa từng có tiền lệ. Google mất 15 năm để đạt doanh thu quảng cáo hàng trăm tỷ USD; Meta mất 14 năm. Amazon được dự báo chỉ đạt mốc này vào năm 2028, tức 12 năm sau khi triển khai quảng cáo, theo eMarketer. Tuy nhiên, bối cảnh hiện nay đã thay đổi. Thị trường quảng cáo trực tuyến đã trưởng thành hơn rất nhiều, và làn sóng AI đang diễn ra với tốc độ nhanh hơn đáng kể. Hiện tại, OpenAI cũng là công ty lớn duy nhất theo đuổi con đường này một cách toàn diện.
Dù chỉ là tham vọng hay thực sự phi thực tế, những mục tiêu này cần được nhìn trong bối cảnh khả năng IPO — nhiều khả năng diễn ra vào cuối năm. Ngoài các con số ấn tượng, mục tiêu cốt lõi là thuyết phục nhà đầu tư rằng công ty có lộ trình rõ ràng để kiếm tiền từ lượng người dùng miễn phí khổng lồ của mình. Điều này mang tính sống còn: khả năng đạt lợi nhuận sẽ phụ thuộc vào nó, đặc biệt khi lượng người dùng này tạo ra chi phí lớn do nhu cầu tính toán cho việc tạo nội dung.